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※プラットフォーム利用手数料は決済額からコーチへの支払時に差し引かれるため、受講者に別途ご負担いただく手数料はありません。

• リアルタイムコーチング：購入後、コーチのカレンダーから日時を予約し、その日時に従って実施します。予約可能な最短日時はコーチの設定によります。
• テキストコーチング・VOD（リプレイ）レビュー：購入後、コーチとのメッセージのやり取り開始時より順次提供します。
• コンテンツ販売：購入完了後、即時にご利用・ダウンロードいただけます。

コーチングサービスおよびデジタルコンテンツの性質上、購入確定後のお客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けしておりません。リアルタイムコーチングの予約についても、原則としてキャンセル・返金はできません。

予約日時のご変更等については、当サイト上のメッセージ機能を通じて、担当コーチと直接ご相談ください。コーチと受講者との間で生じたトラブルは、原則として当事者間で解決していただくものとします。

ただし、コーチと連絡が取れなくなった場合や、コーチングが適切に提供されなかった場合など、当社が必要と認めた場合に限り、当社の判断によりキャンセル・返金対応を行うことがあります。該当する事象が発生した場合は、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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